Du sitter på bussen til jobb og vurderer en kort spilløkt før du betaler for månedskortet. Da er det lett å taste feil passord eller hoppe over vilkårene for velkomstbonusen, og vipps står du der med en konto du ikke får brukt. Mange spillere glemmer nemlig å sjekke at e-post og telefon stemmer før de logger inn på BetSmith for første gang.
Krav og forberedelser til kontoen
Før du logger på BetSmith, bør du ha alt klart. Da går både registrering og senere uttak raskere.
- Du må være gammel nok til å spille i Norge, og du må kunne vise gyldig legitimasjon. Uten dette stopper verifiseringen opp.
- En e-postadresse du faktisk leser, er nødvendig. Den brukes til bekreftelse og til viktige meldinger om kontoen.
- Mobilnummeret ditt må være riktig, fordi det brukes til sikkerhetskoder. Feil nummer gjør innloggingen vanskelig.
- Navnet på kontoen må samsvare med navnet på bankkontoen din. Avvik kan føre til at uttaket blir holdt tilbake.
- Du bør vite hvilken betalingsmetode du vil bruke, før du setter inn penger. Da slipper du å avbryte midt i en økt.
- Sett av noen minutter til å lese gjennom bonusvilkårene. Da vet du hva som kreves før du kan ta ut gevinster.
- Ha legitimasjonen for hånden når du blir bedt om å bekrefte identiteten. Uten den kan kontoen forbli ubekreftet.
Når disse punktene er på plass, er det langt mindre som kan gå galt. Da er du klar til å opprette kontoen uten unødvendige avbrudd.
Registrering og verifisering
Registreringen består av flere små steg. Følg dem i rekkefølge, så unngår du vanlige feil.
- Åpne nettstedet i mobilens nettleser og velg å opprette konto. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i folkeregisteret.
- Oppgi en e-postadresse og et mobilnummer du bruker daglig. Du får en kode som bekrefter at opplysningene er dine.
- Velg et passord som er unikt for BetSmith. Ikke gjenbruk passordet fra e-postkontoen eller banken.
- Les gjennom vilkårene for bonus og spill før du krysser av. Dette er punktet der mange spillere går for fort fram.
- Bekreft e-posten og mobilnummeret ved hjelp av kodene du mottar. Uten denne bekreftelsen er kontoen begrenset.
- Last opp eller vis legitimasjon når du blir bedt om det. Verifiseringen er nødvendig for at uttak skal kunne behandles.
- Logg inn på nytt etter at verifiseringen er fullført. Da ser du om kontoen er klar for innskudd og spill.
Slik setter du grenser for spillingen
Første gang du logger inn på https://betsmith.co.no/, bør du gå rett til ansvarlig spill-verktøyene. Der kan du sette et tak for hvor mye du kan sette inn i løpet av en valgt periode. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den, og du kan ikke heve den med en gang. Tenk gjennom beløpet før du lagrer, fordi det er vanskeligere å øke enn å senke.
Du kan også sette en grense for hvor lenge en økt skal vare. Når tiden er ute, blir du minnet på å ta en pause eller logge ut. Dette hjelper deg å unngå å spille lenger enn planlagt. Grensen gjelder per økt, og du velger selv varigheten. Husk at en pause ikke påvirker eventuelle gevinster du allerede har vunnet.
Selvutestengelse er et kraftigere verktøy enn vanlige grenser. Velger du dette, stenges kontoen for spill i en periode du selv bestemmer. I den perioden kan du ikke angre eller oppheve utestengelsen. Dette er nyttig hvis du merker at spillingen tar for mye plass. Utestengelsen gjelder også bonuser og kampanjer i perioden.
Alle grensene du setter, vises i kontoinnstillingene dine. Du kan når som helst stramme inn grensene, og det trer i kraft umiddelbart. Å heve en grense krever derimot at du venter en stund, slik at du ikke handler i affekt. Bruk denne ventetiden til å vurdere om endringen er fornuftig.
Innskudd og uttak
Når kontoen er verifisert, kan du sette inn penger og senere ta dem ut. Følg stegene under for å unngå forsinkelser.
- Logg inn på kontoen og åpne kassen. Velg den betalingsmetoden du vil bruke, og skriv inn beløpet.
- Bekreft transaksjonen med eventuell sikkerhetskode fra banken eller mobilen. Sjekk at beløpet stemmer før du godkjenner.
- Vent på at innskuddet registreres på saldoen. Hvis beløpet ikke dukker opp, kan det skyldes at banken din bruker litt tid.
- Spill gjennom eventuelle bonusvilkår før du ber om uttak. Gevinster fra bonus kan være sperret til vilkårene er oppfylt.
- Gå til uttaksdelen og velg samme metode som du satte inn med. Dette er ofte et krav for at uttaket skal godkjennes.
- Oppgi beløpet du vil ta ut, og bekreft. Kontroller at kontonummeret stemmer med navnet ditt.
- Følg med på kontoutskriften og statusen i kassen. Hvis noe mangler, kan du kontakte kundestøtten med detaljene.
Uttak behandles vanligvis etter at verifiseringen er fullført. Sørg for at alle dokumenter er lastet opp på forhånd, så går det raskere.
Hvis uttaket ditt blir forsinket
En forsinkelse betyr ikke alltid at noe er galt. Noen ganger venter uttaket på en manuell kontroll.
- Sjekk statusen i kassen for å se om uttaket er behandlet eller fortsatt venter. Noen ganger står det at det er under behandling.
- Se etter meldinger på e-post eller i innboksen på kontoen. Der kan det stå at du må sende inn dokumentasjon.
- Kontroller at navnet på kontoen samsvarer med navnet på bankkontoen. Avvik er en vanlig grunn til at uttaket blir stående.
- Pass på at du har oppfylt bonusvilkårene hvis du brukte en bonus. Gevinster kan være sperret til du har spilt gjennom det som kreves.
- Vent i den perioden som er oppgitt for behandling, før du kontakter kundestøtten. Da unngår du å sende flere like henvendelser.
- Kontakt kundestøtten via chat eller e-post med kontonummer og transaksjons-ID. Da kan de finne saken raskere.
- Følg opp saken hvis du ikke har fått svar innen rimelig tid. Du kan be om en skriftlig bekreftelse på at saken er mottatt.
De fleste forsinkelser løses når dokumentasjonen er komplett. Ta vare på kvitteringer og skjermbilder underveis.
Rask feilretting
Glemt passord er den vanligste hindringen ved innlogging. Bruk lenken for å tilbakestille passordet, og sjekk søppelposten hvis e-posten ikke dukker opp. Velg et nytt passord du ikke bruker andre steder. Etter tilbakestillingen bør du logge inn på nytt for å bekrefte at det fungerer.
Hvis innloggingen feiler selv med riktig passord, kan problemet være at kontoen ikke er bekreftet. Se etter en e-post med bekreftelseskode, og fullfør stegene. Noen ganger har du skrevet feil mobilnummer under registreringen. Da må du kontakte kundestøtten for å oppdatere opplysningene.
Innskudd som ikke vises på saldoen, skyldes ofte at banken din bruker tid. Vent litt og oppdater siden før du prøver på nytt. Hvis beløpet fortsatt mangler, kan du sjekke kontoutskriften for å se om pengene er trukket. Send deretter en melding til kundestøtten med tidspunkt og beløp.
Hvis du ikke får spilt fordi bonusen er sperret, har du sannsynligvis ikke oppfylt vilkårene ennå. Les hvilke spill som teller mot gjennomspillingen, og hvilke som ikke gjør det. Spill på feil type spill kan gjøre at du aldri når målet. Sjekk derfor dette før du fortsetter.
Får du ikke logget inn på grunn av tekniske feil, kan det hjelpe å tømme nettleserens mellomlagring. Prøv også en annen nettleser eller en privat fane. Hvis problemet vedvarer, kan du sende et skjermbilde av feilmeldingen til kundestøtten. Da får du raskere hjelp til å finne årsaken.
BetSmith i nettleseren på mobilen
Du trenger ingen egen app for å spille på mobilen. Nettstedet fungerer i telefonens nettleser, og du logger inn på samme måte som på datamaskinen. Sørg for at nettleseren er oppdatert, slik at innloggingsfeltet fungerer som det skal. Lagre ikke passordet i en delt nettleser.
På mobilen er det lurt å bruke en privat fane hvis du låner bort telefonen. Da blir du logget ut automatisk når fanen lukkes. Du kan også slå på skjermlås for å beskytte kontoen. Husk at mobilnettet kan falle ut, så vent med store uttak til du har stabil forbindelse.
BetSmith casino login krever at du bruker riktig nettadresse, og at du ikke er på et offentlig nettverk uten beskyttelse. Skriv adressen selv i stedet for å trykke på lenker fra ukjente meldinger. Hvis innloggingen ikke svarer, kan du oppdatere siden eller prøve igjen om litt.
Spill i nettleseren gir deg samme oversikt over saldo og grenser som på datamaskinen. Du kan når som helst logge ut, og økten avsluttes. Ta deg tid til å sjekke at du er på den riktige siden før du taster passordet.
Når du er ferdig med økten, logger du ut og lukker nettleserfanen. Da er kontoen beskyttet til neste gang du spiller.
